几个月前，她是个郁郁寡欢、焦虑不安、害怕与人交往的女生，如今，在她脸上绽放出了久违的微笑……
小T是我们班上较为特殊的一名学生。去年，她以优异的成绩进入学校，可好强的她始终不满于现状，认为自己成绩不够好，常常埋头苦读至凌晨，加上身体状况欠佳使其心理压力日趋严重，最后由于与家人的一件小事导致自己情绪失控，说什么也不愿再上学，家长为此伤透了脑经，想尽一切办法，但小T的情绪已达到不能自控的地步，多次在家声嘶力竭地大喊，半天都难以平复情绪。为此，不得不在家休息调养。
转眼又到了新学年，小T进入了我班。为了帮助孩子走出心灵困境，尽早回归校园，从暑假开始，我便采取了一系列措施。
一、深入了解、安抚情绪
为深入了解孩子的情况，我趁暑假去小T家进行了一次家访。与其母言谈之中我了解到小T生活在一个单亲家庭，与母亲、姐姐居住在一起，姐姐也是品学兼优，自小被姐姐的光环所掩盖，使小T不由得心生自卑，同时也激起了她的进取心，一直严于律己、勤奋苦读。如今，虽说成绩已出类拔萃，可好强心理和学习压力却还在日趋膨胀：她越来越感到自己付出了那么多努力，却仍然拿不到第一名，是非常可耻的。同时，她又是个脆弱敏感的孩子，常常担心老师会责备她等等。言谈间，在一旁的小T始终低头不语，远离我们就坐，极力躲避我和她母亲的目光，每每谈到返校、开学之类的话题，便会坐立不安，似乎还没有做好回到学校的准备。为了让她缓解压力，我首先对她表示了赞赏和肯定：“去年我担任你们班任课老师的时候，就教过你一个月，发现你很好学又有潜力，这学期你一定能学得更好。”她微微挪动了一下身体，心思放宽了一些。接着我又举出了一些熟悉的名人例子来鼓励她，比如牛顿和爱迪生，虽然他们从小热爱思考主动学习，但他们也并非次次第一，甚至童年时都被人看做是差劲的学生，然而他们不怕失败，坚持钻研，最终获得成功。谈话中，竭力让她了解拿不到第一并不算失败，重要的是调整心态，积极应对，只要你在过程中努力了就是成功。临走前，我感到她的紧张情绪得到了一些缓解，但还是担心开学后她是否能够适应校园生活。因此，在开学后我考虑了多种方法帮助小T尽快平稳心态，适应环境。
二、不搞特殊化、亮点常表扬
小T是个胆小、多疑、谨慎、过于敏感的孩子，尤其是经历了休学后，更害怕老师会责备她，会将她当做问题学生。因此，如要打开孩子的心扉，必须要让她感受到自己和其他同学一样，无论谁老师都会一视同仁，平等对待。所以一开始，我并不打算对她表现得特别关心，而是默默关怀、暗中帮助她树立信心。
开学的第一天，小T早早来到了学校，但我并没有特别表扬她。趁第一节课开始之前，我总结了全班的表现，并表扬了几位提前到学校的学生。当我“若无其事”地念出了她的姓名时，我暗中观察到她不好意思地低下了头，但她的内心是喜悦的。当天放学后，她母亲就满怀感激地来电反映，女儿今天很受鼓舞，之前还勉勉强强不敢来校，现在却平静多了。在之后的日子里，我经常做全班总结，有时是为了全班，有时是为了她。为表扬她，而又不给她搞“特殊化”，我总是在表扬她时一同表扬其他几名学生。这样，她既能“安全”地“隐藏”在众人中，又能发现自身的价值。而在与其母不断沟通的日子里，她也告诉我孩子经常提起老师表扬自己的事，回家后总是心情不错。
三、机会多给予、过错多宽容
宽容，是爱的别名。面对学生的特殊情况，只能宽容。对小T，我采取了特别措施。开学后又与其母长谈，双方都同意暂不提学业，鼓励为主；先让她的心态调整，精神振作起来；适时关心问候、沟通交流，少些要求和指责。与任课老师交流，面对小T的偶尔犯错，希望“网开一面”，不对她经常提要求。向班干、周围同学了解她的情况，并商量平时多加关心帮助。
一次同学制定学期计划，她没有按时上交；我也不打听不追究，如同没有发生过此事。
开学初她缺交了几次练习册，我了解到是由于她不慎遗失了，于是也给予她宽松的时限，让她慢慢把作业补好、上交。
而在我的信任之下，她也都能够意识到自己的问题所在，并且自觉补齐学期计划和作业，我也总是对她投以鼓励和赞许的目光。
四、带动集体，投注关爱
一月下来，渐趋“安全”的环境使小T心境慢慢平和，她“抬头”了，眼睛有神采了，她逐渐恢复起了自信。
一次班会课，正在选拔争章指导小组成员，不少同学都踊跃举手。正当我脱口报出当选者之际，小T竟然也不好意思地缓缓举起手来，我十分惊喜，但当选者已公布，小T失去了机会。为了保护她来之不易的积极性，我当即说道：“这次的当选名额有限，本学期我们还会有各种各样的机会，不少刚才举手的同学也都是非常出色的，希望之后还能及时把握时机，踊跃自荐，老师期待更多同学展露工作才能。”
而老师对她的表扬、她自己的努力，也使同学进一步接纳她，认可她，使她感受到了更多来自集体的关爱。
十月初的一天放学前，班中要选出四位少代会代表，我请全班同学推荐几名平时表现优秀的同学，大家都知道一定是选平时表现最好的。在为数不多的几个提名中，我听到一个学生说：“老师，我推荐小T！”马上又有学生附和：“对啊，摘星榜上她的星星很多呢！”当时，最惊讶的莫过于小T自己，原本还在想应该投谁票的小T，万万没想到居然会有人推荐自己。在学生们的推荐下，我边点头边高兴地将她的名字写到了黑板上……虽然最后小T的票数没有列入四强，与少代会代表失之交臂，但同学们的这一推荐还是大大地“吓坏”了她。为了趁势鼓励，放学后我与她促膝交谈：“这次选举少代会代表，无论当不当选，只要被推荐上的，就是优秀的同学。虽然你平时默默无闻，但实际上在很多方面都担当了大家的榜样。正因如此，你不仅受到了老师的肯定，还得到了那么多同学的好评，而且你的票数还超过了一些班委，既然老师同学都这么相信你，希望你要更相信你自己，只要继续保持，多参与班级活动，还会有更加好的成绩，好吗？”她本就涨红的脸，现在更红了，虽然她始终低着头，但我想她这次并不是胆怯，并不是焦虑，而是激动与感动，渐渐地，她点点头，而她的脸上，绽开了久违的微笑……
事物发展的道路是螺旋式的。在新学期这短短一个多月里，小T由不敢上学，勉强上学到主动上学，融入集体，不安和焦虑明显减弱，自信在慢慢树立。在成长的道路上，小T还会面临各种困难挫折，还会泄气、焦虑、忧愁，但我的的确确感到了她的心灵在逐渐敞开，更能够悦纳自己、悦纳他人，我为她高兴，相信她在学校里会茁壮成长。在班主任工作中，心理有偏差、障碍的学生，老师应多给予心理安抚、疏导，这可能需要很长时间，但只要我们坚持不懈，学生的心理也会有健康的变化。